Wir legen großen Wert darauf, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Unsere Pflanzen werden mit viel Sorgfalt in unserem Gewächshaus gepflegt und mit speziellen, nachhaltigen Schutzverpackungen sicher versendet. Damit du deine neue Pflanze optimal empfängst, haben wir einen ausführlichen Blogbeitrag erstellt, der dir zeigt, wie du sie nach dem Versand richtig auspackst und für gesundes Wachstum vorbereitest.

Trotz aller Maßnahmen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Pflanze nach dem Versand nicht ihr volles Potenzial entfaltet. Daher bieten wir auf alle Pflanzen eine 30-tägige Garantie, sofern sie sich noch im Original-Topf befinden.

Damit sich deine Pflanze bestmöglich an ihr neues Zuhause gewöhnt, empfehlen wir, sie in den ersten Tagen nicht drastischen Veränderungen auszusetzen. Es kann einige Zeit dauern, bis sie sich vollständig akklimatisiert. Sollte sich deine Pflanze dennoch nicht erholen, greift unsere 30-Tage-Gesundheitsgarantie. Falls dein Kauf nicht unseren hohen Gesundheitsstandards entspricht, finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Bitte beachte, dass wir bei ausverkauften Pflanzen keinen direkten Ersatz anbieten können. Zudem verfällt die 30-Tage-Garantie, wenn die Pflanze innerhalb dieses Zeitraums in einen neuen Anzuchttopf umgetopft wird.